Profile
個人情報保護方針

ジャパンムーブ株式会社（以下、「当社」という）は、海外引越業務・国内引越業務を行う会社として、多くの企業に当社サービスを安心してご利用いただくため、以下のとおり、個人情報保護方針をここに宣言します。

  • 個人情報の適切な取得、利用及び提供

    当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得し、予め、本人の同意を得た利用目的の達成に必要な範囲内でのみ、個人情報を利用及び提供します。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

  • 法令、国が定める指針その他の規範の遵守

    当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

  • 個人情報の安全管理措置

    当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止、その他個人情報の安全管理のために、合理的な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正します。なお、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

  • 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

    当社は、個人情報を適切に取り扱うため、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直し改善に取り組みます。

  • 個人情報に関する苦情・相談への対応

    当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情、相談に対応いたします。当社に対して苦情、相談等を行う場合は、個人情報に関するお問合わせ窓口までご連絡ください。

  • 本方針及び個人情報に関するお問合わせ

    本方針に関するお問合わせや個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）については、個人情報に関するお問合わせ窓口までご連絡ください。
    なお、開示等のお問合わせをいただいた場合は、必要な手続についてご案内させていただきます。

【個人情報に関するお問合わせ窓口】

ジャパンムーブ株式会社　個人情報保護管理者　代表取締役社長　田頭千恵
連絡先 〒231-0002　神奈川県横浜市中区海岸通4-23　マリンビル205号
TEL 045-662-4000　FAX 045-662-4010
メール info@japanmove.co.jp

ジャパンムーブ株式会社
代表取締役社長　田頭千恵
制定日：2019年4月1日
最終改正日：2020年4月1日

当社の個人情報の取扱いについて

  • 1. 取り扱う個人情報の利用目的

    当社における個人情報の種類と利用目的は次の通りとなります。
    個人情報の開示等のご請求される場合は、上記のお問合わせ窓口までお問合わせください。

    個人情報の種類 利用目的
    • 引越ご依頼者情報
      ※取引先からご提供されたものを含む。
    • お取引先情報
    • ご契約に基づく、当社引越サービス及び関連する付帯サービスに関する各種ご連絡及び各種手続を含むご依頼の履行、履行請求等。
    • 当社引越サービス及び関連する付帯サービスに関するご案内やサービス情報のご提供またはご提案等。
    • お問合わせに際していただく個人情報
    • お問い合わせへの対応、ご要望頂いたサービスへの対応。
    • 従業者情報
    • 業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続（本人退職後も含む）等雇用管理。
    • 人事選考、配属先および出向、派遣先の決定。
    • 報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供。
    • 健康診断受診管理。
    • 採用応募者の個人情報
    • 採用、募集情報等の提供・連絡。
    • 採用選考業務。
    • インターンシップ
    • 業務上の連絡、社員名簿の作成、法律上要求される諸手続等雇用管理。
    • 報酬の決定および支払、税務処理、社会保険関連の手続き、福利厚生の提供。
    • 採用選考業務。

  • 2. 個人情報の開示等のご請求手続き

    当社は、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問合せ窓口にて承ります。
    ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の定めや当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の開示等のご請求に応じることができませんのでご了承下さい。

    • (1) 個人情報の開示等をご請求される場合は、個人情報お問合せ窓口に開示「個人情報開示請求書」の送付をお申し付けください。ご来社いただいての開示のご請求にはお応えできませんのでご了承ください。
    • (2) お送りいただくもの
      当社保有の個人情報がお客様の情報であることを示す資料として、下記の書類をご提出ください。
      なお、ご提出いただく本人確認書類にて、本籍や身体情報などの要配慮個人情報やご家族の方の情報が含まれている場合は、ご提出の前に予め判別できないように塗りつぶしてください。

【ご本人からの申請の場合】
  • ① 当社指定の「個人情報開示請求書」等（以下の「個人情報の取扱いに関する苦情およびお問合窓口」に申請様式をご請求ください）
  • ② ご本人の本人確認書類（下記のいずれかをコピー） 運転免許証、パスポート、その他、本人確認ができる公的文書
  • ③ 500 円分の郵便切手（利用目的の通知又は開示をご請求される場合のみ）
【代理人による申請の場合】

未成年者又は成年被後見人の法定代理人の場合

  • ① 当社指定の「個人情報開示請求書」（以下の「個人情報の取扱いに関する苦情およびお問合窓口」に申請様式をご請求ください）
  • ② 法定代理権を証する書類（親権者の場合は戸籍謄本または健康保険証のコピー、成年後見人の場合は後見登記ファイルの登記事項証明書）
  • ③ 代理人の本人確認書類（下記のいずれかをコピー）
    運転免許証、パスポート、その他、本人確認ができる公的文書
  • ④ 500 円分の郵便切手（利用目的の通知又は開示をご請求される場合のみ）

本人の委任を受けた任意代理人の場合

  • ① 当社指定の「個人情報開示請求書」（以下の「個人情報の取扱いに関する苦情およびお問合窓口」に申請様式をご請求ください）
  • ② 委任状（本人の実印を押印したもの）
  • ③ 本人の印鑑証明書
  • ④ 代理人の本人確認書類（下記のいずれかをコピー）運転免許証、パスポート、その他、本人確認ができる公的文書
  • ⑤ 500 円分の郵便切手（利用目的の通知又は開示をご請求される場合のみ）
  • ※本人確認書類にて、本籍や健康情報などの要配慮個人情報や家族の方の情報も含まれている場合は、ご提出の前に予め判別できないように塗りつぶしてください。

    • (3) 書類の送付先
      以下 3.個人情報の取扱いに関する苦情およびお問合せ〔個人情報お問合せ窓口〕にご送付ください。
    • (4)当社は、上記のご請求を受領した場合は、お送りいただいた「個人情報開示請求書」等と添付資料に基づいて、本人確認を行い、14 日以内に文書にてご回答します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。
      また、当社が当該の個人情報を保有しない場合、あるいは、その他法定の理由により開示できない場合におきても、その旨をお知らせいたします。

  • 3. 個人情報の取扱いに関する苦情およびお問合せ

    〔個人情報お問合せ窓口〕
    ジャパンムーブ株式会社 個人情報保護管理者 代表取締役社長 田頭千恵
    連絡先 〒231-0002 神奈川県横浜市中区海岸通 4-23 マリンビル 205 号
    TEL 045-662-4000 FAX 045-662-4010
    メール info@japanmove.co.jp